Grandes marcas devem trabalhar a excelência de atendimento como uma obsessão, como um de seus pilares. Todos os colaboradores devem agir e pensar em como deixar seus clientes satisfeitos, entregando mais do que eles buscam. Em equipes de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), isso deve estar presente da cabeça aos pés. Na área de […]
Cada vez mais os compradores querem produtos que atendam às suas necessidades específicas. E eles estão encontrando e comprando essas mercadorias pesquisando atributos de produtos muito específicos. Do ponto de vista de uma marca, os produtos devem ser navegáveis e localizáveis. E comparáveis. E atributos são o que os fazem, porque são eles que os […]
Está achando cada vez mais difícil de conseguir que seus produtos sejam notados na “selva” da Internet? Difícil fazer com que eles apareçam no topo das buscas? É, não é fácil! Cada vez mais os compradores querem produtos que atendam às suas necessidades específicas. E eles estão encontrando e comprando essas mercadorias pesquisando atributos de […]
MadeiraMadeira Marketplace Referência em soluções em tecnologia para que você possa renovar a casa toda online, a MadeiraMadeira tem um time preparado e apaixonado para tornar a sua experiência de compra cada vez mais completa, desde o momento que escolhe o produto até a entrega no seu endereço. A MadeiraMadeira é a maior loja online […]
WebContinental Marketplace Fundada em 2007, a WebContinental é o canal de e-commerce do Grupo Infoar. Com 3 Centros de Distribuição espalhados pelo país, a WebContinental foi capaz de expandir suas áreas de atuação com produtos de diferentes segmentos, como eletrodomésticos, eletroportáteis, móveis e decoração, smartphones e acessórios. O Grupo Infoar atua há mais de 20 […]
Lojas Colombo Marketplace A Lojas Colombo é a maior rede varejista de Eletrodomésticos e Móveis do Sul do Brasil. Há 60 anos no mercado, com mais de 250 lojas físicas e 2 grandes centros de distribuição, o reconhecimento da marca na região Sul do país é gigante: a Colombo já foi premiada como a Marca […]
Como está a situação da logística de entrega do seu e-commerce? Você enfrenta problemas no envio, como devoluções porque o cliente não estava em casa no horário comercial? Ou o porteiro não tinha autorização para receber mercadorias? Ou quando a transportadora fez três tentativas de entrega sem sucesso? Vamos abordar algumas soluções bem similares entre […]
Nosso parceiro Melhor Envio lançou, neste último dia 12/3, a integração de frete com a transportadora LATAM Cargo. A integração, com abrangência nacional, já está disponível e abre uma nova opção de coleta e entregas com a modalidade expressa da LATAM Cargo. E sabe o que é melhor? Você ganha muito mais do que agilidade, […]
Chegou! Chegou o novo serviço Intelligence da Hub2b. Queremos ajuda-lo a pensar em estratégias para o negócio, não mais no operacional. Neste nosso novo serviço é feita uma análise GERAL E MENSAL do andamento da sua operação que está integrada e lhe devolvemos em forma de conhecimento e ideias práticas sugestões de onde olhar e […]
Nas últimas semanas a Hub2b reescreveu o seu serviço de intermediação de frete dos marketplaces, melhorando a performance e acertando problemas técnicos que afetavam diretamente as lojas. Assim, neste mês de Março (2019), estamos migrando internamente o serviço antigo para este novo. Seguimos ajustando nossos serviços e integrações continuamente, para cada vez mais melhorar a […]
