Quem já trabalha com e-commerce sabe muito bem que por trás de uma venda existe uma série de etapas a serem cumpridas, como, por exemplo, cadastrar produtos e clientes, ter o controle de estoque, etiquetagem, cuidar do fluxo de caixa, organizar a entrega, contatar a transportadora e muito mais.
Gerenciar tudo isso requer muita atenção. Mas sabia que é possível descomplicar tudo isso através do ERP? Para quem ainda não conhece ou sabe o que significa, ERP (Enterprise Resource Planning) em português quer dizer Planejamento dos Recursos Empresariais. Ou seja, são sistemas integrados de gestão que automatizam a gestão.
Você sabe qual a importância de ter isso no seu e-commerce? Esse software que pode ser adquirido vai possibilitar que as informações do seu negócio online transitem entre os setores de forma livre, eliminando o desalinhamento dos dados e as possíveis falhas operacionais.
Mas como essa ferramenta pode trazer benefícios na prática? Continue a leitura para entender algumas vantagens em usar um sistema de ERP para seu e-commerce!
Mais produtividade
A partir do momento que você implementar um ERP ao seu e-commerce, várias atividades repetitivas e demoradas passam a ser realizadas de forma automática.
De que forma? Como se trata de um software desenvolvido para isso, não será mais necessário inserir dados manualmente de uma plataforma para outra. A comunicação entre a loja virtual e o sistema de gestão ocorre automaticamente, o que garante ao consumidor receber informações em tempo real sobre o status da compra.
Isso economiza tempo, reduz o envolvimento de recursos humanos, diminui os gastos e, é claro, aumenta a produtividade.
- Veja também: Conheça 6 estratégias de marketing para e-commerce
Otimização do tempo
O processo manual para cadastrar produtos, efetuar a venda, comprar, despachar pedidos, emitir documentos e controlar o estoque, por exemplo, exige muito tempo, concorda?
Com a automatização e comunicação ágil que um sistema de ERP possibilita, é possível organizar todas as operações, cumprindo as necessidades individuais de cada setor.
Isso vai resultar em um processo seguro e extremamente rápido, permitindo que seu e-commerce opere de acordo com a demanda. Dessa forma, você terá muito mais tempo para focar no desenvolvimento do seu e-commerce.
Precisão no controle de estoque
Quem já foi pego em não ter produto em estoque e mesmo assim a venda foi realizada? É uma situação complicada e desagradável tanto para o cliente (que esperava pelo seu produto), como para o dono do e-commerce que vai ter que dar explicações. Por isso é importante que o estoque seja muito bem administrado.
Com o ERP integrado entre o controle de estoque e as vendas, facilita o registro de entrada e saída de mercadorias, aponta o momento correto para novas compras (reposição), evita desencontro de informações, impede a má organização e assegura o fornecimento adequado de produtos.
Menos burocracia
Uma das principais utilidades do ERP é a funcionalidade da geração de boletos, que convenhamos, é um processo bem burocrático e que requer muita atenção.
Mas além disso, quando não se tem um ERP, a emissão de notas fiscais, cálculo de impostos, ordens de produção e pedidos são realizados manualmente. Por que sofrer tanto com essa parte burocrática?
Os processos ficam mais rápidos com o uso de software, o que possibilita evitar erros e falhas, aumentar o faturamento, concentrar as informações financeiras em um único lugar, além de facilitar o controle e visualização dos resultados do negócio.
Satisfação e relacionamento melhorado com o cliente
Quem procura produtos pela internet e executa a compra, obviamente esse comprador busca por agilidade, eficiência e segurança, certo?
Com o ERP todo o processo desde a venda até o despacho da mercadoria é instantâneo, o que vai gerar pontos positivos para o seu e-commerce.
Essa experiência de compra satisfatória vai influenciar na fidelização do consumidor. Outro ponto importante é que com o ERP é possível gerar um banco de dados dos seus clientes e utilizar as informações para ações de marketing direcionadas e realizar campanhas para esse público.
Basicamente, a chave do negócio está na otimização dos processos facilitada pela integração e-commerce e ERP. Por isso uma boa plataforma precisa ser completa, com ferramentas que possibilitem a integração com mais funcionalidades e sistemas.
Como a Hub2b pode ajudar com seu e-commerce?
Somos uma empresa na qual a função é facilitar a sua vida como vendedor, oferecendo uma plataforma unificada e simplificada onde você pode acompanhar as suas vendas (quanto e onde vendeu).
Além de integrar a sua loja online a inúmeros marketplaces, ou seja, gerenciamento em uma única plataforma, nós também oferecemos mais facilidade e tranquilidade para que você possa aumentar seus números de vendas e, consequentemente, suas receitas.
- Leia também: Novas funcionalidades da Hub2b: descubra como nossa plataforma acabou de ficar ainda melhor
Para você ter uma ideia, hoje, a Hub2b tem integração com mais de 60 marketplaces em todo o Brasil, na qual a plataforma da Hub2b também ‘conversa’ com os sistemas e recursos que você usa para gerenciar o seu negócio (ERPs), facilitando ainda mais o controle do seu estoque e caixa, por exemplo.
Todavia, a gestão fica mais fácil, já que tudo pode ser organizado a partir de um só lugar e você não precisa abrir diversos aplicativos para trabalhar.
Em relação ao frete e logística, também oferecemos integração, dando suporte para que você possa oferecer prazos e valores que agradem seu cliente e concretizem as suas vendas.
Ou seja, a Hub2b é uma solução completa para você que quer entrar para o mundo das vendas em marketplaces, mas não tem tempo para acessar cada uma das plataformas.
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Hoje nós trabalhamos com quatro planos diferentes, pagos através de uma mensalidade + uma taxa por pedido aprovado. Você escolhe aquele que mais se encaixa ao perfil e a necessidade da sua empresa agora e pode alterá-lo quando quiser.
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